❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
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O que está incluso na taxa de configuração inicial (R$ 1.200 ou R$ 1.500)?
O que está incluso na taxa de configuração inicial (R$ 1.200 ou R$ 1.500)?
Esta taxa única cobre todo o trabalho de desenvolvimento: a criação do seu logotipo básico e identidade visual, o design e estruturação do seu site no Google Sites, a centralização dos links das suas redes sociais e a configuração inicial das suas campanhas de anúncios no Google Ads. Além disso, o primeiro ano de registro do seu domínio próprio já está pago por nossa conta.
Eu preciso continuar pagando a mensalidade (R$ 80 ou R$ 100) para sempre?
Eu preciso continuar pagando a mensalidade (R$ 80 ou R$ 100) para sempre?
A mensalidade é obrigatória durante a vigência do contrato escolhido (6 ou 12 meses). Ela remunera o nosso serviço contínuo de gestão de anúncios (ajustes diários de palavras-chave, público e região), o suporte técnico e pequenas atualizações que você precisar fazer no site (como mudar um telefone ou um texto).
O que acontece se eu atrasar o pagamento da mensalidade de suporte?
O que acontece se eu atrasar o pagamento da mensalidade de suporte?
Caso ocorra atraso superior a 5 dias úteis, as suas campanhas de anúncios no Google Ads serão pausadas temporariamente. O seu site continuará no ar normalmente para quem digitar o endereço, mas você deixará de receber os novos clientes vindos dos anúncios até que a pendência seja regularizada.
O valor dos anúncios no Google já está incluso na mensalidade da Milky Way?
O valor dos anúncios no Google já está incluso na mensalidade da Milky Way?
Não. O valor pago à Milky Way é estritamente pela nossa prestação de serviço técnico e suporte. O dinheiro que roda nas campanhas (verba de anúncios) é pago por você diretamente ao Google Ads por meio de boletos ou Pix gerados na sua própria conta de anúncios. Você escolhe o quanto quer investir no Google por dia ou por mês.
Quanto eu preciso investir em anúncios no Google Ads para ter resultados?
Quanto eu preciso investir em anúncios no Google Ads para ter resultados?
Para micro e pequenos negócios locais, nós recomendamos começar com investimentos a partir de R$ 10,00 a R$ 20,00 por dia (cerca de R$ 300,00 a R$ 600,00 por mês). Conforme os clientes forem chegando e o faturamento do seu negócio aumentar, você pode ajustar essa verba para mais ou para menos a qualquer momento.
O site criado terá carrinho de compras e sistema de pagamento online?
O site criado terá carrinho de compras e sistema de pagamento online?
Não trabalhamos com desenvolvimento de e-commerce (lojas virtuais complexas com carrinho e checkout). O foco do nosso projeto com o Google Sites é institucional e de alta conversão: criar uma vitrine profissional para o seu negócio e centralizar os botões para que o cliente entre em contato direto com você no WhatsApp, telefone ou redes sociais para finalizar a compra.
O domínio (.com.br) fica no meu nome ou no nome da Milky Way?
O domínio (.com.br) fica no meu nome ou no nome da Milky Way?
Fica 100% no seu nome ou no nome da sua empresa (vinculado ao seu CPF ou CNPJ). Nós cuidamos apenas da parte técnica da configuração, mas a propriedade legal do endereço na internet pertence a você desde o primeiro dia.
Como funciona a renovação do domínio após o primeiro ano gratuito?
Como funciona a renovação do domínio após o primeiro ano gratuito?
O Registro.br (órgão oficial que controla os sites no Brasil) cobra uma taxa de renovação anual que atualmente é de R$ 40,00. Após os primeiros 12 meses inclusos no nosso plano, o boleto oficial do Registro.br chegará diretamente no e-mail que cadastramos para você, sem intermediários ou taxas adicionais da nossa agência.
Eu já tenho um logotipo. Consigo um desconto na taxa inicial?
Eu já tenho um logotipo. Consigo um desconto na taxa inicial?
Sim! Caso você já possua um logotipo profissional vetorizado e o manual da sua identidade visual prontos para uso, nós fazemos uma avaliação técnica do material. Estando tudo correto para aplicação na web, nós concedemos um desconto proporcional na taxa de configuração inicial do projeto.
Como funcionam os serviços de Drone, Foto Profissional e Camisetas?
Como funcionam os serviços de Drone, Foto Profissional e Camisetas?
Esses serviços exigem deslocamento físico, equipamentos específicos e produção sob demanda, por isso não estão inclusos nos pacotes padrão. Caso o seu negócio precise de imagens aéreas da fachada, fotos profissionais dos seus produtos para o site ou uniformes personalizados com a nova marca, nós montamos um orçamento detalhado à parte conforme a sua necessidade.
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